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Nuestros Horarios:
Lunes – Viernes: 8:30am – 6:30pm
Sábado: 9:00am – 1:00pm
Contamos con 3 Sucursales
Sucursal Monterrey
15 de Mayo #1530 pte. Col. Maria Luisa C.P. 64040 Monterrey, Nuevo León
Sucursal Guadalajara
Federalismo #838, Col. Moderna, C.P. 44190, Guadalajara, Jalisco
Sucursal Ciudad de México
Lago Mask No. 25, Esq. Marina Nacional, Col. Anahuac, C.P. 11320, Miguel Hidalgo, CDMX
Preguntas Frecuentes
¿Como puedo realizar una compra?
Para realizar una compra primero deberá buscar y seleccionar el producto o los productos que quiere comprar, una vez agregados al carrito, podrá pagar sus productos dando clic en el icono de carrito de la parte superior derecha y le aparecerá una barra lateral en donde podrá dar clic en el botón de “pagar” esto lo llevará a la página del checkout en donde le pedirá (en caso de requerir) datos de facturación o en caso que no, colocar sus datos de envío, una vez coloque sus datos le aparecerán las paqueterías con sus respectivos costos, podrá seleccionar una o en su defecto si desea mandar su guía o bien venir a recoger su pedido, deberá seleccionar “recoger en tienda” (Sucursal Monterrey), cualquiera opción que haya escogido ahora deberá seleccionar el método de pago, actualmente tenemos 3 formas de pago, transferencia, pago directo con tarjeta debito o crédito, o bien pago en efectivo si desea recoger su producto en sucursal, deberá aceptar los términos y condiciones y posteriormente clic en “realizar el pedido”. Le llegara un correo con los datos de su compra.
¿Como me puedo registrar como cliente?
Para registrarse como cliente, puede dar clic en “cuenta” que se encuentra en el menú principal o bien en la parte superior derecha en el icono de persona, una vez ahí le pedirá un correo electrónico, posterior a esto, debe confirmar su cuenta a través del correo que colocó para que su cuenta quede activa y colocándole una contraseña para su acceso.
¿Qué beneficios tengo al registrarme como cliente?
Al registrarse como cliente se puede ganar la oportunidad de obtener un descuento adicional en sus pagos con Transferencia Bancaria, Deposito en Ventanilla y Pago en Efectivo en nuestra Oficina en Monterrey.
¿Qué tipos de métodos de pagos aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de Crédito y Débito, Transferencias Electrónicas, Deposito en Ventanilla Bancaria y Pago en efectivo en sucursal.
¿Qué costo tienen los envíos?
Los envíos no tienen un precio fijo, por lo que tendrá que introducir sus datos de dirección para que se visualice las paqueterías que manejamos, así como sus respectivos costos.
¿Si no quiero seleccionar ninguna paquetería, puedo programar yo el envío?
Claro, si usted no desea pagar el costo de envío de nuestras paqueterías o desea que el envío se realice con algún convenio que tenga con la paquetería de su preferencia; puede mandarnos su guía a través del correo electrónico ecommerce@cablesyredes.com y le daremos seguimiento para el envío de su paquete, o en su defecto si se encuentra cerca de la oficina matriz (Monterrey), puede usted mismo pasarlo a recoger. (Debe seleccionar la opción “Recoger en Tienda” para que pueda hacer este proceso).
¿Aceptan devoluciones y/o cambios?
Para estos casos le invitamos que lea nuestros términos y condiciones donde se detalla todo este proceso, ya que no aplica en todos los productos.
¿Venden cables eléctricos?
No, no vendemos cables eléctricos, vendemos solo de bajo voltaje (300volts), nos enfocamos más en la venta de Cable de Fibra Óptica, Cobre como Control, Instrumentación, Detección de Incendio, Electrónica, entre otros, así mismo como Accesorios y Herramientas para la instalación de cableado.
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